Website Usability

Die Usability (Nutzer­freundlich­keit) ist entscheidend für den Erfolg einer Website.

Damit die Besucher Ihrer Website auch Ihre Kunden werden „können“, halten wir uns an grund­legende Regeln, wie z. B.:

• Ein klar strukturierter Aufbau ermöglicht eine einfache, intuitive „Bedienung“.
• Alle Navigations­punkte müssen einfach und treffend benannt sein.
• Nach Möglichkeit sollten alle Navigations­punkte im Sicht­bereich sein. Keine versteckten Links – der User muss sich zurecht finden, nicht wir, die sich täglich die Seite ansehen und genau wissen, wo welche Information steht bzw. wie man dahin kommt.
• Die wichtigsten Inhalte sollten immer im Sicht­bereich des Users angezeigt werden. Ein wichtiger Navigations­punkt oder ein entscheidendes Argument, das erst am Ende einer Seite und nach Scrollen sichtbar wird, könnte ggf. überlesen werden.
• Möglichst keine Links in Fließtexten, der User klickt weg und liest die Seite nicht zu Ende. Wichtige Informationen oder Argumente werden nicht transportiert.
• Speziell für die Bildschirm­darstellung optimierte Texte (Readability) erleichtern das Lesen (vorwiegend Groß-/Kleinschrift, in gut lesbarer Größe, dunkle Schrift auf hellem Grund).
• Kontraste und Farb­zusammen­stellungen sind so zu wählen, dass auch Besucher mit Rot-Grün-Sehschwäche bzw. Farb­blindheit (9 % aller Männer) alles sehen können.
• Schnelle Ladezeiten halten den User auf der Seite.
• Wir setzen keine Plug-ins (Programme) beim User voraus, ohne die die Seiten nicht angezeigt werden oder nur eingeschränkt funktionieren.
• Wir achten auf W3C-Validität, damit die Website von allen internet­fähigen Geräten und von allen Browsern korrekt dargestellt wird.

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